深挖跨境电商市场机遇——访睿思飞首席执行官伊多·盖尔

• 2023-08-07 08:09:31 来源：经济日报

(资料图)

电子商务和在线交易反欺诈公司睿思飞（Riskified）于2020年底宣布进入中国市场，致力于为中国商家的跨境电商业务提供反欺诈解决方案。睿思飞首席执行官伊多·盖尔（Eido Gal）在接受经济日报记者采访时表示，两年多来，公司在中国市场发展顺利，实现了预期目标。睿思飞认为中国市场发展前景非常乐观，将进一步深挖中国跨境电商市场机遇。

睿思飞于2013年创立于以色列，公司致力于为客户跨境电商业务提供反欺诈解决方案，在筛选出欺诈订单的同时，提高用户下单转化率，帮助客户提供更好的消费体验。

伊多·盖尔介绍说，睿思飞中国团队的规模目前近20人，公司与多家中国企业客户开展了合作。“过去，中国是一个加工制造基地，许多产品在中国生产后贴上西方国家企业的品牌进行销售。现在，越来越多的中国公司拥有全产业链，包括制造、销售、品牌、物流、支付等，成为大型全球性企业。”伊多·盖尔说，“企业在全球市场进行产品销售，面临的支付环境比中国市场更加碎片化和复杂化。中国发生线上支付欺诈的可能性很低，但是在其他国家，现金和信用卡使用率更高，可收集的支付数据更少，发生交易欺诈的风险更大。”

伊多·盖尔表示，睿思飞为全球线上交易商家处理过超10亿笔交易，拥有庞大的数据库。公司对各地的支付环境也更加了解，可以给参与全球销售的中国客户提供帮助，确保他们在出海过程中，避免支付风险和支付欺诈问题。

今年以来，生成式人工智能引爆市场，也给跨境交易带来了新考验和新机遇。伊多·盖尔表示，生成式人工智能出现后，一些不法欺诈者也在使用，他们利用生成式人工智能创建更复杂、更难识别的欺诈行为和欺诈交易。对于商家来说，应对支付欺诈的难度也随之上升。

“我们会利用不断更新的技术应对欺诈者的欺诈手段，来帮助商家。同时，这样的技术和发展趋势，也能帮助我们的反欺诈模型提高识别准确性，为客户带来更优质和更精准的服务。所以，这对我们来说是很好的发展机遇。”伊多·盖尔说。

谈及中国市场的未来，伊多·盖尔表示，睿思飞对中国市场非常有信心，主要考虑到以下几个因素：首先，中国拥有非常优质的人力资源；其次，尽管中国本土市场已经非常庞大，但很多中国创业者和企业家仍将业务目标放在更广阔的全球市场，他们不仅希望经营好中国市场，也希望把自己的企业品牌打造成全球性品牌，相信这种趋势会持续下去，这些因素将帮助睿思飞在中国市场实现更好发展。 （经济日报记者 袁 勇）

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