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近日，市民曹先生向全球赣商网投诉，称其在南昌市红谷滩区特凯健身有限公司（下称“特凯健身”）花费1万元办理了一张为期一年的健身卡，并于办卡当天要求退款，但特凯健身表示退款需扣除25%的服务费。曹先生认为自己没有享受任何服务，坚决要求退全款，在多次协商未果后联系到全球赣商网寻求协助。
接到投诉后，全球赣商网与曹先生取得联系。
健身卡一次没用扣款2500
“5月16日下午，我到凯菲特健身中心想办一张亲子卡，在工作人员诱导下，让我以为这家店就是凯菲特，所以很快就付了钱。”曹先生称，其共支付1万元健身费用，并签订了一份名为《会员协议书与会员守则》的合同。
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